Cómo se organiza y estructura tu cuenta de Google Adwords

Una de los primeras cosas que debes aprender cuando quieras manejar la herramienta publicitaria de Google Ads, es saber cómo se estructura. De esta manera, será más simple entenderla, administrarla y saber qué cosas se pueden hacer en cada uno de sus tres niveles.

Si ya tienes tu cuenta de Adwords, podrás explorar en la práctica lo que aquí te explicaré. Si aún no la tienes, y no sabes cómo empezar, te recomendamos ingresar en este enlace donde está el paso a paso sobre cómo registrarse y crear una cuenta en Google Ads.

Los 3 niveles: Cuenta, campañas y grupos de anuncios

Estos son las tres estadios de tu cuenta de Ads. Si logras asimilar correctamente lo anterior, podrás planificar de manera correcta tu estrategia de publicidad online en Google, ya que en cada uno de los niveles se pueden realizar ciertas configuraciones que son exclusivas de cada uno de ellos, pero también hay otras acciones que son comunes a los tres.


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1. Cuenta 

Este es el primer nivel. Está asociada a una dirección de correo electrónico, una contraseña y datos de facturación únicos. Aquí también puedes definir el sitio web para el que haremos publicidad, al igual que el idioma y la moneda a usar, pero luego podrás agregar URLs distintas en el nivel de campaña.

2. Campañas 

En cada cuenta podrías tener una sola campaña o varias, lo que dependerá de tus necesidades y objetivos publicitarios. Cada una puede estar asociada a una URL distinta, sin embargo, dentro de una misma campaña, debes mantener la URL madre, por ejemplo, www.ejemplo.cl o www.ejemplo.cl/nosotros.

En este nivel se define el presupuesto de la campaña y las ubicaciones donde se mostrarán tus anuncios. A nivel campaña también se define la estrategia de puja, las que son fundamentales para definir y ajustar elementos como el presupuesto. 

3. Grupos de anuncios: Éste es el último nivel. Al igual que en las campañas, puedes tener uno o varios. Lo más recomendable es trabajar con tantos grupos como familias de palabras tengas, según la semántica, tus productos o servicios e intenciones de compra, por ejemplo.

En este nivel se deben crear los avisos o anuncios, ya sean de texto o imagen, por ejemplo, lo que dependerá del tipo de red con la que trabajes (Display, Búsqueda, Youtube, etc.). Acá también tendrás que definir cuáles será tus frases clave y el costo por click que tendrá cada una, además de un CPC máximo por grupo de anuncios.

Como se habrán dado cuenta, hay cosas que solo se pueden hacer en uno u otro nivel, pero como mencioné más arriba, hay elementos transversales, que se pueden configurar en los tres niveles, como es el caso de las extensiones de anuncios.


¿Qué cosas debes tener en cuenta la momento de organizar tu campaña?

1. En lo posible, trata de estructurar tu cuenta de Google AdWords de manera similar a como está organizado tu sitio web. Siempre ten en cuenta que si agregas todos tus productos o servicios dentro de una misma campaña, tendrán un presupuesto común y corres el riesgo de que alguno de ellos consuma el presupuesto de los otros, ya que éste no se distribuye de forma pareja en los diversos grupos de anuncios que tengas dentro de tu campaña.

En la infografía que está abajo, puedes ver que organizan la cuenta con dos campañas, una para camas y otra para mesas. Luego, en cada una de ellas, agregan grupos de anuncios con las sub categorías de cada producto. Esto sirve mucho para que tus palabras clave y anuncios sean muy específicos, algo que beneficiará a tu nivel de calidad, ya que también podrás satisfacer las búsquedas específicas de cada usuario.

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2. Utiliza el Editor de AdWords para administrar las campañas, el cual está en la misma plataforma. Con esta herramienta podrás:

Añadir, editar y quitar campañas, grupos de anuncios, anuncios o palabras clave.
Acelerar los cambios para que los que sean a gran escala puedan hacerse más rápido.
Buscar y editar de forma avanzada y eficaz.
Consultar y ordenar las estadísticas de rendimiento.
Copiar y mover elementos entre campañas, grupos de anuncios y cuentas.
Exportar las vistas generales de tu cuenta y compartirlas.

Si te interesa aprender a crear tus propias campañas de adwords para promocionar tus productos y/o servicios, consulta por mis clases de Google Adwords y marketing digital.

Cómo ayudó Google Adwords a una empresa de reforzamiento escolar a domicilio

En 2009, la empresa de reforzamiento escolar a domicilio llamada Claseduc Ltda., se topó de frente con la crisis financiera que ya se venía arrastrando desde 2008.

La cantidad de alumnos de clases particulares a domicilio disminuyó considerablemente debido a la falta de liquidez o cesantía de los apoderados, quienes optaron por dejar de tomar el servicio.
Google adwords y las pymes
Ante esta situación, Claseduc recurrió a la publicidad y RR.PP. en medios escritos, radio e Internet, sin embargo, los resultados casi no mejoraron.

Entre fines de 2010 y principios de 2011, fui contactado por la gente de Claseduc Ltda., para tratar de llegar, de alguna manera, a quienes sí podían pagar este servicio. Por esa época, yo estaba haciendo mis primeras armas con Google Adwords, por lo que fue una suerte de examen de grado para ver si era capaz de armar una campaña con éxito.

La estrategia de Adwords para cambiar los resultados

Entre enero y febrero de 2011 hice la investigación de la competencia y comencé a definir los puntos más importantes para armar la campaña: palabras y frases claves (todas long tail), ubicación geográfica de la campaña y presupuesto aproximado que se necesitaría para estar publicado entre las 10:00 y las 21:00 horas.

como ayudó google adwords a Claseduc


Al principio, la campaña funcionó medianamente bien. La cantidad de contactos aumentó y hubo un claro repunte en la cantidad de alumnos, sin embargo, los costos comenzaron a aumentar, ya que la competencia también creció y nos obligó a aumentar el pago por clic para aparecer entre las primeras posiciones.
  
Ante esto, y como yo aún era un novato de Adwords y no conocía tan bien su funcionamiento, comencé a averiguar la manera en que se podían abaratar los costos y optimizar la campaña. Al mismo tiempo, ingresé de lleno en el negocio de Claseduc, por lo que pude empaparme sobre todo su funcionamiento interno.

Además de lo anterior, investigué en el centro de asistencia de Google Adwords y asistí a diversos webinars. Ahí supe que al aumentar el nivel de calidad de los anuncios, podía disminuir los costos totales de la campaña. 

Tras implementar algunas estrategias sugeridas por Google, los avisos comenzaron a rendir mejor. Se mantuvo la inversión de la campaña, pero como el rendimiento fue más eficiente, los clics aumentaron de forma exponencial, y en paralelo, creció la cantidad de personas que quería contratar los servicios.

Conclusiones

Tras este primer trabajo exitoso de marketing digital, usando Adwords, entendí tres cosas: 

1. Es fundamental conocer bien el negocio, producto o servicio que se quiere posicionar.
2. La investigación y estudio personal que se haga sobre el funcionamiento de las campañas SEM es mejor que aprenderlo en un diplomado, por ejemplo.
3. Probar una y otra vez diversas estrategias con tu propia campaña de Adwords puede traer excelentes resultados. No tengas miedo a experimentar, ni a cometer errores, ya que esa es la mejor manera de aprender.

Recuerda que si necesitas clases particulares de Google Adwords, yo te puedo ayudar.
Puedes contactarme por mail o whatsapp, acá te dejo el detalle de mis clases.

Adwords: pujas y cobros de las campañas online de Google

cuanto cobra google adwords por su publicidad online

Una de las grandes ventajas de Google Ads, respecto de otras formas tradicionales de publicidad, es que puedes controlar lo que gastas y, además, no existe una cantidad mínima que debas invertir. Puedes establecer un presupuesto diario y elegir cómo invertir tu dinero. A continuación, profundizaremos un poco más sobre esto.

Elige una estrategia de oferta para tu campaña de Adwords 

Cada vez que alguien busca información, un producto o un servicio en Google, Adwords (Ads) realiza una subasta para definir qué anuncios se mostrarán en la página de resultados de búsqueda. También definirá la posición o ranking en la que deban mostrarse e incluso, podría ni siquiera mostrarse un determinado anuncio por su baja calidad. 

Para poder participar en la subasta, hay que establecer una oferta. Lo ideal es que ésta se base en los objetivos de tu negocio o emprendimiento. Aquí debes definir básicamente si quieres centrarte en conseguir impresiones, clics o conversiones.

Opciones de puja 

Lo primero que debes definir son los objetivos que quieres lograr con tu campaña. En base a esto, definirás las redes a las que se orientará tu campaña, como la Youtube, Display o red de Búsquedas; y si deseas centrarte en obtener clics, impresiones, conversiones o vistas.

1) Conseguir clics (CPC):  este método de ofertas es recomendable si quieres centrarte en los clics de tus anuncios y generar visitas a tu sitio web.

2) Impresiones (Costo Por Mil impresiones): recomendado para centrarse en las veces que se muestra un anuncio, para así aumentar la notoriedad y el conocimiento de tu marca. Este sistema de pujas solo está disponible para las campañas de la Red de Display. En el caso de la Red de vídeos (Youtube), se llamará CPV o Costo por Visualización.

3) Costo por adquisición (CPA): si quieres centrarte en las conversiones, te recomendamos las pujas basadas en CPA. Básicamente, una conversión es un acción concreta que lleva a cabo un usuario en tu sitio web después de hacer clic en uno de tus anuncios. No necesariamente se refiere a una venta, ya que una conversión también podría ser la descarga de un eBook, rellenar un formulario o inscribirse en un newsletter. Esto es una decisión de cada empresa.


Estrategia enfocada en las conversiones


Si tu objetivo son las conversiones, Google recomienda usar alguna de las "Ofertas inteligentes", ya que te permite automatizar una parte del trabajo de configuración de las ofertas. Este tipo de pujas trabaja mediante el aprendizaje automático para optimiza las ofertas y así conseguir más conversiones o valor de conversión en cada una de las subastas. Por otro lado, también toma en cuenta una amplia gama de indicadores durante la subasta, como desde qué dispositivo se hizo la búsqueda, su ubicación geográfica, la hora del día, el idioma y el sistema operativo. 

Tipos de estrategias de ofertas inteligentes 


CPA objetivo o costo por adquisición: esta estrategia se enfoca en aumentar las conversiones según un costo por adquisición (CPA) específico que cada uno puede definir. 

ROAS objetivo o retorno de la inversión publicitaria: permite hacer ofertas en función del retorno de la inversión publicitaria. Aquí las ofertas se optimizan de forma automática durante la subasta, lo que permite adaptar las ofertas para cada una de ellas.

Maximizar conversiones: el objetivo es obtener la mayor cantidad posible de conversiones para una campaña, pero sin sobrepasar el presupuesto.

Costo por clic avanzado (ECPC): Si quieres realizar ajustes automáticamente en tus ofertas manuales para tratar de maximizar las conversiones, puedes utilizar esta estrategia.

Todas estas estrategias son automáticas. Si quieres profundizar en este tema, puedes ver este artículo acerca de las ofertas automáticas.

Estrategias para conseguir clics


Maximizar clics: Se trata de una puja automática. Es la forma más fácil de ofertar por los clics. Debes establecer un presupuesto diario y Adwords administrará las ofertas de forma automática para que consigas la mayor cantidad posible de clics sin exceder el presupuesto. 

Ofertas de CPC manuales: con esta estrategia puedes definir por cuenta propia las ofertas de CPC máximo. Es muy recomendable si quieres aprender a manejar Google Ads, ya que te obliga a monitorear constantemente tu campaña. De esa forma, tendrás que usar la herramienta de forma seguida y podrás acelerar tu aprendizaje. 

Centrarse en las impresiones 


Oferta por ubicación en la página de búsqueda: Esta  estrategia automática ayuda a que tus anuncios se muestren en la parte superior de la página o en la primera página de los resultados de la búsqueda. 

Porcentaje de ranking superior objetivo: permite escoger el dominio de alguien de tu competencia al cual quieras superar, para que tu anuncio se muestre por arriba de él. 

Costo por cada mil impresiones (CPM): aquí solo se paga según la cantidad de impresiones que recibas en YouTube o la Red de Display.

Costo por cada mil impresiones visibles (vCPM): se trata de una estrategia manuales que se recomienda en los casos en que quieras aumentar el conocimiento de tu marca, sin que necesariamente se generen clics o tráfico a tu sitio.

Definir un presupuesto diario 

El presupuesto diario es lo que estás dispuesto a pagar cada día, por cada una de las campañas de anuncios de la cuenta. Esta cantidad también la decides tú y puedes modificarla en cualquier momento. 

Al establecer tus pujas, defines la cantidad máxima que deseas pagar por un clic en tu anuncio, mil impresiones de éste o una conversión. Es probable que los costos reales varíen en cada subasta. Pero aunque éstos pueden variar, tu presupuesto diario establece un límite en el costo que se puede acumular durante la cantidad media de días en un mes (30,4). 

Cuánto se te cobra 

El importe definitivo que se te cobra depende del tipo de estrategia de puja elegida. Si has definido pujas de CPC o de CPM, el importe real que se te cobrará será el mínimo necesario para superar la puja del anunciante que esté por debajo y que el anuncio se publique. 

Si has definido pujas de CPA, el importe real que se cobrará puede superar la puja específica porque éste depende de factores que Google no puede controlar, como los cambios en tu sitio web o en tus anuncios, o un aumento de la competencia en las subastas de anuncios. 


Ojo con la sobreimpresión

Si algún día te das cuenta que el límite de tu ppto diario fue sobrepasado, puede que haya sido por la "sobreempresión".


¡Qué significa esto? En la práctica, Google permite hasta un 20 % más de clics en un día de lo que indicaste en tu presupuesto diario. Esto permite compensar los días en que hay poco tráfico y los anuncios se muestran muy poco. Sin embargo, en un período de facturación determinado, no se le cobrará más que el valor que resulta de multiplicar el promedio de días de un mes (aproximadamente 30,4) por yu presupuesto diario.

Si necesitas más orientación sobre cómo hacer una campaña, recuerda que hago clases de Google Adwords y SEO